Maak een afspraak

Voor niet dringende gevallen kan u elke weekdag terecht tussen 9u en 19u.

Om drukke spreekuren te vermijden werken wij enkel op afspraak. Zo kunnen we voldoende tijd en zorg besteden aan uw huisdier.

Alle afspraken voor een visite op de praktijk of een huisbezoek worden telefonisch of via de website gemaakt. We werken bewust niet met vrije raadplegingen (‘spreekuren’), omdat dit de kwaliteit van de dienstverlening niet ten goede komt. Aan de telefoon legt u kort het probleem van uw dier uit zodat we een inschatting kunnen maken van de tijd die nodig zal zijn om uw dier te helpen. Op deze manier willen wij ook overvolle wachtzalen vermijden die stress opleveren voor dier én baas.

Huisbezoeken kunnen uitsluitend telefonisch aangevraagd worden. Houd er rekening mee dat niet alle dieren grondig thuis kunnen onderzocht worden. Daarom gaat onze voorkeur uit naar een consultatie op de praktijk, gezien we daar alles bij de hand hebben om de nodige zorg te bieden. Ook  bij ernstigere problemen is het steeds aangewezen om een afspraak te maken op de praktijk zelf. Mogelijk verder onderzoek (microscopisch onderzoek, echografie, radiografie,…) kan daar gebeuren. Indien u of uw dier door omstandigheden toch niet naar de praktijk kan komen, kan er een huisbezoek geregeld worden. Dit dient indien mogelijk voldoende op voorhand ingepland te worden.

Spoedgeval?

Voor spoedgevallen is er steeds een dierenarts telefonisch 24u/24u bereikbaar. Het kan zijn dat u buiten de openingsuren of in het weekend rechtstreeks wordt doorverbonden met een collega van wacht. U hoeft dus niet zelf op zoek te gaan naar de dierenarts van wacht.